eSIM 怎麼裝、
怎麼開通。

兩件事都成立就沒問題：

• 撥號畫面輸入 *#06#，畫面出現 EID 這組號碼 → 硬體支援。
• 進「設定」找得到「加入 eSIM」／「新增 eSIM」／「下載 SIM 卡」 → 系統也支援。

只有其中一項、或兩項都沒有，把型號傳給我們，我們幫你查。

iPhone：XR、XS、XS Max 以後全系列（含 SE 第二代以後）。

Samsung：S20 以後全系列、Note 20 系列、Z Flip 與 Z Fold 全系列、A54／A55 等部分中階機。

Google Pixel：Pixel 3 以後全系列（Pixel 3 需為國際版）。

其他：Sony Xperia 1 IV 以後、ASUS ROG Phone 5 以後、OPPO Find X3 Pro 以後、vivo X60 Pro+ 等，視地區版本而定。

• 中國大陸與港澳購買的手機：部分機種的 eSIM 功能被關閉。
• 鎖網機（SIM lock）：美、日等地由電信商綁約販售的手機常有鎖網，需先解鎖。
• 平價機：同系列但省略了 eSIM 模組。

因未事先確認機型而無法使用，恕無法退費 —— 所以上面那個三十秒檢查請務必先做。

大部分人買太多。在國外真正吃流量的是導航跟上傳，不是滑手機。

• Google Map 導航一整天 ≈ 400 MB
• 上傳一張 JPG（2,000px）≈ 5 MB
• 上傳一支 1 分鐘 4K 短片 ≈ 350 MB
• 看 1 小時 1080p 影片 ≈ 700 MB

不確定的話用 流量估算器，回答三題就有建議值。

訂單完成後以 Email 寄送。請確認信箱填正確，並檢查垃圾郵件匣。

沒收到就傳 LINE 給我們，不要一直等。

不行。一組 QR code 只能安裝一次，掃描後就與該支手機綁定，刪除也無法復原，不能轉移。

同行的人要用請各買一張，或改用支援熱點分享的方案。

把 eSIM 裝好，但先不要啟用。

安裝過程需要網路，落地後沒網路會很麻煩 —— 所以一定要在家裡有 Wi-Fi 的時候裝完。

裝好之後不要開啟該 eSIM 的數據漫遊，天數就不會提早開始算。

下飛機後進「設定」→「行動服務」→ 點該 eSIM → 開啟「數據漫遊」。

看到訊號跑出來就通了，通常一到兩分鐘內。

從你啟用該方案、開始使用網路的那一刻起算，不是從下單日算。

所以可以提早幾天買、提早安裝，落地再啟用都沒問題。

要注意的是：跨過台灣時間的午夜就算過一天。所以 7 天方案不等於 168 小時 —— 如果你晚上 11 點落地才開通，那一天就只剩一小時。建議行程天數再多抓一天。

這是兩種完全不同的計費邏輯，價格又接近，很容易選錯：

• 每日型：每天有固定額度，當天用完會降速，隔天恢復全速。適合天天用網路、但用量平均的人（導航、社群、查資料）。
• 總量型：整趟共用一包，用完就降速或斷網，不會恢復（天數沒到期前仍可低速使用）。適合用量集中或整體不大的人。

照順序檢查：

1. 該 eSIM 的「數據漫遊」有沒有開？這是最常見的原因

2. 「行動數據」是不是指定到 eSIM，而不是台灣門號？

3. 開啟飛航模式 10 秒再關掉，讓它重新搜網。

4. 重新開機一次。

5. 還是不行 → 立刻用 LINE 聯絡我們，把手機型號與所在城市傳過來。

先確認流量是不是用完了（設定裡可以看用量）。每日型用完會降速，隔天恢復；總量型用完就不會恢復。

如果流量還有，可能是當地基地台壅塞或訊號弱 —— 離島、山區、郊區訊號本來就較弱，換個位置試試。

可以再買一張加購，傳訊息給我們就能處理。

每日型的話等隔天就會恢復全速，不一定要加購。

eSIM 提供的是數據上網，不含通話與簡訊。

LINE、WhatsApp 這類網路通話完全沒問題。

需要接收台灣簡訊（例如銀行驗證碼），請保留原門號並確認它處於可接收狀態 —— 這也是為什麼安裝時要把「預設線路」留給台灣門號。

多數方案支援，但實際能不能穩定分享跟手機型號也有關係。

如果你確定要用熱點，選流量時記得把這部分算進去 —— 熱點是很吃流量的。不確定的話先問我們。

QR code 一旦寄出即無法退費，因為卡號一經產生，上游就已經計費。

買錯目的地或天數，請在 QR code 寄出前立刻聯絡我們，那時候還有機會處理。

什麼都不用做，沒有東西要歸還。天數到期就自動失效，可以直接在手機設定裡把它刪掉。

回國後記得把行動數據切回台灣門號。

可以。eSIM 會跟器材放在同一個租借車裡一起結帳，一張訂單、一次付款。

eSIM 是固定價，不會因為器材租期長短而變動，也不需要押金。